Aktuell

Neues Serviceangebot


Die Steuerverwaltung in Baden-Württemberg bietet den Bürgerinnen und Bürger eine neues Serviceangebot an.

Es handelt sich zum einen um den Steuerchatbot und zum anderen um steuerrechtliche Erklärvideos. Im Steuerchatbot erhalten die Bürgerinnen und Bürger rund um die Uhr an sieben Tagen Antworten auf ihre steuerrechtlichen Fragen. Sie müssen nicht beim Finanzamt anrufen oder persönlich vorbeikommen. Bei der Zuordnung ihres Anliegens zur Zuständigkeit der Steuerverwaltung oder der Kommunen sind die Bürgerinnen und Bürger oftmals überfordert. Auch hier leistet der Steuerchatbot Hilfestellung.

Die Steuerverwaltung Baden-Württemberg ist darüber hinaus mit verschiedenen Erklärvideos im Internet vertreten. Dort erfahren die Bürgerinnen und Bürger in kurzen Animationen, was sie in welchen Lebenslagen (zum Beispiel: Heirat, Trennung, Rente) zu beachten haben.